정부24에 처음 접속해도 걱정 NO! 이 글 하나면 주민등록등본 인터넷 발급을 5분 만에 끝낼 수 있습니다. 회원가입부터 결제, 출력 오류 해결까지 단계별로 알려드려요.

 

 

 

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정부24 비회원 간편발급 절차

 

 

STEP 1 - 서비스 검색 및 민원 신청

정부24 메인 페이지 오른쪽 상단 검색창에 “주민등록등본”을 입력하면 즉시 관련 민원 목록이 뜹니다. 비회원이라도 “로그인 없이 신청” 버튼을 선택하면 발급 절차가 시작됩니다. 이름·휴대폰 번호·주소 등 최소 정보만 입력해도 다음 단계로 이동 가능하니 별도 회원가입에 부담을 느끼는 사용자에게 적합합니다. 모바일 브라우저에서도 동일 UI가 제공되니 PC와 스마트폰 모두 활용하세요.

 

 

 

STEP 2 - 본인인증 선택

비회원 본인확인은 크게 ① 공동/금융 인증서 ② 간편 인증(카카오·PASS·KB모바일) ③ 휴대폰 본인확인 세 가지입니다. 가장 빠른 방법은 휴대폰 본인확인(문자 인증)이며, 인증서가 준비된 경우 공동/금융 인증서로도 안전하게 진행할 수 있습니다.

 

STEP 3 - 수령방법 선택 & 수수료 결제

주민등록등본(초본 포함)은

첫 1통 무료

이며, 2통째부터 장당 400원(2025년 6월 기준)입니다. 결제수단은 신용·체크카드, 계좌이체, 간편결제(네이버페이·카카오페이) 를 모두 지원합니다. 결제 완료 후 “문서출력” 버튼이 활성화되며, PDF 원본 내려받도 가능해 모바일 제출용으로 활용할 수 있습니다.

 

 

 

 

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주민등록등본 인터넷 발급 5분 만에 끝낼 수 있습니다.

 

 

 

 

회원 로그인 발급

 

정부24 통합회원 가입 팁

정부24 통합회원은 행정안전부의

민원 일괄 발급

서비스를 모두 누릴 수 있습니다. 가입 시 마이페이지 > 개인 민원조회에서 과거 발급 내역·결제 영수증·발급번호 를 한눈에 확인할 수 있어 다시 출력이 필요할 때 편리합니다.

 

 

공동/금융 인증서 등록 절차

회원 가입 완료 후 인증서 관리 메뉴에서 공동 또는 금융 인증서를 등록해두면 로그인부터 발급까지 한 번에

SSO

로 진행됩니다. 특히 자주 민원을 처리하는 직장인·사업자라면 시간 절약 효과가 큽니다.

 

 

모바일 전자문서지갑 활용

2025년부터 정부24 앱은 전자문서지갑을 지원해 주민등록등본·운전경력증명서를 스마트폰에 저장·전송할 수 있습니다. QR코드 송부 기능을 사용하면 부동산 중개사무소·은행 창구에서 종이 출력 없이 즉시 확인이 가능해 환경 보호에도 기여하니 참고하세요!

 

 

 

 

 

 

출력·저장 오류 1분 해결법

 

PDF 인쇄가 안 될 때

대부분의 출력 오류는 브라우저 팝업 차단 또는 PDF 플러그인 업데이트 미비로 발생합니다. 크롬 기준 주소창 오른쪽 자물쇠 > 사이트 설정 > 팝업 허용 을 활성화한 뒤 다시 시도해 보세요. 또한 Adobe Reader 최신 버전이 아니면 파일이 손상되었습니다 메시지가 뜰 수 있으니 반드시 업데이트를 진행해야 합니다.

 

 

결제 완료 후 미출력

결제 단계까지 진행했는데 문서가 보이지 않는다면 마이페이지 > 신청내역에서 해당 민원을 찾아

[문서출력]

을 다시 선하면 즉시 PDF 창이 활성화됩니다. 그래도 해결되지 않을 경우, 정부24 고객센터(1588-2188)로 문의하면 전산 담당자가 발급번호를 문자로 보내주므로, 오프라인 무인발급기에서 무료로 재출력할 수 있습니다.

 

 

모바일 브라우저 임시 파일 정리

안드로이드·iOS 모두 캐시가 쌓이면 PDF 보기 창이 흰 화면만 뜰 때가 있습니다. 설정 > 앱 > 브라우저 > 저장공간 > 캐시 삭제 후 다시 접속해 보세요. 간단한 정리만으로 대부분 해결됩니다.

 

 

 

 

 

 

주민등록등본 활용 꿀팁과 주의사항

 

온라인 제출용 vs 오프라인 제출용

온라인 제출(은행·보험·공공기관)은 전자문서지갑의

.epub

확장자나

.pdf

파일을 그대로 업로드하면 됩니다. 반면 오프라인 제출(임대차 계약·학교 서류)은 흑백 출력본이어도 효력에 영향이 없으나, 도장·QR코드 훼손이 없도록 600dpi 이상으로 인쇄하는 것이 좋습니다.

 

 

유효기간 관리

일반적으로 주민등록등본은 발급일로부터 3개월 이내 서류만 인정됩니다. 문서 상단의 ‘발급일자’와 ‘문서번호’를 반드시 확인해 유효기간이 지난 뒤에는 새로운 발급을 받아야 불필요한 서류 반려를 피할 수 있습니다.

 

 

 

 

 

정보 보호를 위한 마스킹 기능

 

정부24에서는 세대원 일부 정보 미표시 옵션을 제공하며, 필요 없는 주민 정보 (예: 부모 주민등록번호 뒷자리)를 **마스킹**하면 개인정보 노출 위험을 줄일 수 있습니다. 계약 상대방이 특정 정보만 요구할 때 유용합니다.

 

 

 

 

 

무인발급기·행정복지센터 대안 활용

 

24시간 무인발급기 위치 찾기

정부24 발급이 불가능한 긴급 상황이라면 무인민원발급기를 활용해 보세요. 행안부 무인민원발급 안내 페이지에서 지역·서브웨이 역·관공서별 설치 현황을 검색할 수 있어, 새벽·주말에도 발급받을 수 있습니다.

 

 

행정복지센터 방문 시 준비물

본인 신분증(주민등록증 또는 운전면허증)만 있으면 발급 수수료는 400원입니다. 정부24 오류로 결제까지 완료했는데 발급에 실패한 증빙을 제시하면 무료로 처리되는 경우도 있으니 영수증은 꼭 보관하세요.

 

 

위임장 발급

가족·대리인이 발급받을 때는 위임장·신분증 사본·도장이 필요합니다. 위임장은 정부24 → 서식 내려받기 메뉴에서 출력 가능하며, 미리 작성해 가면 창구 대기 시간을 절감할 수 있어 편리합니다.

 

 

 

 

 

발급 방법별 준비물·수수료 비교
발급 채널 필요 서류/준비물 수수료 (1통) 운영 시간
정부24 비회원 휴대폰 인증 또는 공동/금융 인증서 첫 통 무료
추가 400원
24시간
정부24 회원 로그인 + 인증서(선택) 동일 24시간
무인발급기 본인 지문 또는 신분증 400원 지점별 상이
행정복지센터 신분증(위임 시 추가서류) 400원 평일 09:00-18:00

 

 

 

 

 

FAQ (자주묻는질문)

정부24 로그인 없이도 등본 발급이 확실히 가능한가요?

네. 휴대폰 본인확인만으로 하루 1통까지 무료 발급이 가능합니다. 단, 재출력 기록 확인은 불가합니다.

모바일에서 발급받은 PDF를 은행 제출용으로 써도 될까요?

가능합니다. 다만, 은행마다 업로드 파일 용량 제한이 있으니 1MB 이하로 압축하거나 화면 캡처본은 지양하세요.

발급 오류로 결제만 되고 문서를 못 받았어요. 환불되나요?

결제 후 24시간 내 발급 실패 건은 자동 환불 처리되며, 카드 승인 취소까지 영업일 기준 3~5일 소요됩니다.

 

 

 

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